„Въпроси и отговори" предоставя удобна възможност на пациентите да задават въпроси и да получават компетентни отговори от специалистите на Втора градска болница – София. Чрез тази услуга можете да се информирате за заболяванията, които се лекуват в болницата, както и за възможностите за прием с или без направление, извършването на платени прегледи и изследвания и други здравни услуги.
Събрахме отговори на най-често задаваните въпроси:
Как да запазя час за преглед?
По кои медицински специалности приемате пациенти?
Нашата болница приема пациенти за болнично лечение по следните специалности:
- Кардиология
- Неврология
- Ендокринология и болести на обмяната
- Нефрология
- Гастроентерология
- Пневмология и фтизиатрия
- Физикална и рехабилитационна медицина
Мога ли да бъда приет за болнично лечение без направление?
Да. В нашата болница можете да получите болнично лечение и без направление.
Не се изисква направление за дейности, които се заплащат от бюджета на Столична община. Това включва:
- лечение на заболявания, които не са включени в клинична пътека или амбулаторна процедура;
- продължение на лечение по вече приключила клинична пътека;
- стационарно лечение на състояния, синдроми или заболявания, извън обхвата на клиничните пътеки;
- прием и лечение при спешни състояния, профилактични прегледи и изследвания на пациенти с прекъснати здравноосигурителни права;
- други профилактични, диагностични и лечебни дейности.
Какви документи са необходими при прием?
Моля, подгответе следното:
- валиден документ за самоличност;
- актуален адрес и телефонен номер (ваш и на близък човек);
- медицинска документация, информация за предишни заболявания, решение на ТЕЛК (ако има);
- списък с лекарствата, които приемате, и честотата на прием;
- данни за алергии.
Кои медицински дейности са платени и защо?
Националната здравноосигурителна каса (НЗОК) не заплаща на болницата прегледи, лабораторни изследвания, рентгенови снимки, скенер и физиотерапия, когато те се извършват на пациенти, които не са приети за болнично лечение.
Поради това тези услуги се заплащат от пациентите.
С направление от личен лекар или специалист, същите изследвания и прегледи могат да се извършат във Втори медицински център – ЕООД, чиято регистратура се намира вдясно от централния вход на болницата, в дъното на коридора Контакти.
Как се извършва заплащането?
Плащането на избраната услуга се извършва преди уговорения час – в брой или с карта на регистратурата/касата на болницата, съгласно утвърдения ценоразпис.
Фактура се издава при поискване.
За повече информация вижте страниците:
Цени на платените услуги за издаване на документ и други услуги
Цени на медицинските услуги
Какви са правилата за посещения при пациенти?
Свижданията са разрешени всеки ден между 16:00 и 18:00 ч. при спазване на всички противоепидемични мерки.
Моля, следвайте указанията на медицинския персонал по време на престоя си в болницата.
Има ли паркинг и как се достига до болницата?
Болницата се намира в централната част на София, на адрес бул. „Христо Ботев" №120.
Не разполагаме със собствен паркинг, а свободните паркоместа в района са ограничени.
Препоръчваме, при възможност, да използвате градски транспорт.
За повече информация вижте страницата Как да стигнете до нас.
Как да подам сигнал, оплакване или препоръка?
Можете да подадете сигнал, оплакване или препоръка по един от следните начини:
- чрез страницата Обратна връзка;
- на място в регистратурата на болницата;
- по имейл на адрес: info@vtorambal.com.
Всеки подаден сигнал се регистрира и разглежда от компетентна комисия в съответствие с вътрешните правила на лечебното заведение.
Как се обработват личните ми данни?
Данните Ви се обработват съгласно действащото законодателство и вътрешните правила за защита на личните данни. Вижте Политика за поверителност за подробности.
Издавате ли медицински бележки, епикризи и копия от медицинска документация?
Да. Болницата издава епикризи, медицински бележки, копия от изследвания и други медицински документи съгласно установения ред.
Моля, имайте предвид, че някои от услугите са платени съгласно действащия ценоразпис.
Какво да нося за планов прием?
Лични вещи от първа необходимост, медикаменти, които приемате, и цялата налична медицинска документация. Не носете ценности; болницата не носи отговорност за тяхното съхранение.
Към кого да се обърна за информация за пациент?
Информация се предоставя на близки лица, посочени от пациента, при спазване на правилата за поверителност. Обърнете се към лекуващия екип или регистратурата на отделението.
Ако не откривате отговор на своя въпрос, свържете се с нас на 0291 58 500, пишете на info@vtorambal.com или през страницата Обратна връзка.